身に覚えのない認証コードのSMSが届いたら？理由と対処

最終更新：2026-11-01

何も操作していないのに、「認証コード」「確認コード」「ワンタイムパスワード」が書かれたショートメッセージが届くことがあります。あわてずに、次の順で対応してください。

まずやること：コードを誰にも教えない

認証コードは、そのサービスに本人がログインしたり、登録したりするときに使う大切な番号です。電話やメッセージで「間違えて送ったので教えてください」と言われても、絶対に教えないでください。家族や知人を名乗る相手でも同じです。たとえば、乗っ取られた知人のアカウントから「電話番号と届いた番号を教えて」とメッセージが来る手口があります。

身に覚えのないコードが届く主な理由

理由	どうするか
ほかの人が、番号を打ち間違えて登録しようとした	コードを誰にも教えなければ、基本的にはそのままで大丈夫です。続けて届くときは下の手順を確かめてください
誰かがあなたのアカウントにログインしようとしている	そのサービスのパスワードを変え、2段階認証の設定を確かめます
コードを聞き出してアカウントを乗っ取ろうとしている	コードを聞いてくる連絡には答えず、電話やメッセージを無視します

続けて届くとき・心配なとき

メッセージに書かれたサービス名を確かめ、そのサービスの公式アプリや公式サイトから自分でログインして、ログインの記録や登録情報を確かめます。
パスワードを変えます。ほかのサービスで同じパスワードを使っていれば、そちらも変えます。
メッセージの中のリンクは開かないでください。偽のログイン画面に誘導されることがあります。

コードを教えてしまったら

すぐにそのサービスにログインできるか確かめ、パスワードを変えます。
ログインできない、知らない操作がされている場合は、そのサービスの公式の問い合わせ窓口に連絡します。
お金の被害があれば、最寄りの警察署に届け出てください（今まさに被害にあっている、急ぐときは 110 番。相談は #9110）。

偽のショートメッセージの見分け方は「偽SMSの手口と対応」をご覧ください。

困ったときの相談先

警察相談専用電話	#9110（詐欺かもしれない、不審な電話が続くなど、緊急ではない相談）
消費者ホットライン	188（契約や請求のトラブル。近くの消費生活センターなどにつながります）
緊急のとき	110（お金を取られそう、相手が家に来るなど、今すぐ助けが必要なとき）