個人情報保護方針

合同会社大和システム（以下「運営者」）は、「電話番号の窓口」における利用者の情報を次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• 口コミの本文と、任意で入力された名前
• 事業者情報の登録申請の内容（却下・非公開にしたものは、事業者名を除き180日後に自動で削除します）
• 投稿・登録申請・各種依頼の際のIPアドレス（荒らし対策のため。1年後に自動で削除します）
• 削除依頼と、事業者情報の訂正・削除依頼の連絡先と理由（連絡先は判断から180日後に自動で削除します）
• アクセスの記録（閲覧したページ、日時など。閲覧回数の重複を除くため、IPアドレスから作った復元しにくい値を2日間だけ保存します）

検索に入力された文字は保存しません。すでに口コミなどが登録されている番号に限り、番号ごとの検索回数だけを数えます。

2. 利用目的

• 口コミの公開と、投稿内容の審査
• 荒らし・不正投稿の防止
• 削除依頼への対応と、その結果のご連絡
• サービスの改善

3. 外部への送信と委託

投稿の審査のため、口コミの本文と削除依頼の理由を、外部のAI事業者（Anthropic）に送信します。また、サイトの配信と人間確認のため Cloudflare を利用します。詳しくは外部送信についてをご覧ください。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

5. 開示・訂正・削除のご依頼

ご自身の情報についての開示・訂正・削除のご依頼は、各口コミの「削除依頼」フォームからご連絡ください。

6. 改定

本方針は必要に応じて改定し、本ページに掲載します。

2026年10月24日 制定